ИИ отвечает на новые отзывы клиентов в Яндекс Картах в тот же день. Каждый ответ уникальный — с именем клиента и фразами, которые люди набирают, когда ищут ваши услуги. Карточка поднимается в выдаче, вы не делаете ничего*
Возможности
Один инструмент закрывает все задачи по работе с отзывами и продвижением
Пример
Пример ответа на отзыв — слева как обычно, справа как делает ReplyBox
Авто-публикация новостей
Яндекс Карты учитывают активность бизнеса при ранжировании. Компании, которые регулярно публикуют новости с SEO-ключами, получают приоритет в выдаче над теми, кто молчит.
ReplyBox делает это за вас автоматически: генерирует пост, вставляет нужные ключевые слова из Вордстата и публикует в Яндекс Бизнес — без вашего участия.
Пример поста
Один и тот же повод — акция 10% — но совершенно разный эффект для продвижения
Ключи из Вордстата
ReplyBox сам запрашивает Яндекс Вордстат, берёт топ запросов по вашему городу и категории, фильтрует через YandexGPT и вставляет подходящие ключи в ответы и новости.
Только реальные запросы с частотностью. Только те, что соответствуют вашему адресу и услугам. Без «бесплатный», «круглосуточный» и других несоответствий.
Как работает
Настройка занимает меньше 15 минут — дальше всё автоматически
Для кого
Если у вас есть карточка на Яндекс Картах и клиенты оставляют отзывы — ReplyBox для вас
Тарифы
Чем активнее бизнес — тем выше план. Скрытых доплат нет.
Отзывы клиентов
Бизнесы, которые уже делегировали ответы на отзывы нашему AI-боту
О сервисе ReplyBox
ReplyBox отвечает на отзывы клиентов в Яндекс Картах вместо вас. Сервис сам замечает новый отзыв и пишет на него ответ в тот же день — обычно в течение нескольких часов. Владельцу не нужно заходить в кабинет, следить за уведомлениями и придумывать формулировки.
Скорость здесь важна не только из вежливости. Ответы на отзывы влияют на позицию карточки в поиске: для алгоритма регулярные и быстрые ответы — признак живого бизнеса, за которым следят. Компании, которые отвечают клиентам день в день, получают преимущество в локальной выдаче перед соседями по улице.
Ключевые фразы мы не придумываем из головы. Сервис обращается к Яндекс Вордстату — это статистика поисковых запросов — и выясняет, какими словами люди в вашем городе прямо сейчас ищут то, что вы продаёте. Не «услуги маникюра», а «маникюр рядом со мной» или «шиномонтаж на Ленина» — так, как люди пишут на самом деле. Эти же формулировки вплетаются в ответы на отзывы, живым текстом, без перечисления через запятую. Алгоритм Яндекса видит в карточке именно те слова, которые набирают в поиске, считает её более подходящей под запрос и показывает выше.
Каждый ответ пишется заново. Нейросеть YandexGPT читает конкретный отзыв, обращается к человеку по имени, упоминает услугу, о которой он написал, и отвечает по существу — а не «Спасибо за отзыв, ждём вас снова» под копирку на всех подряд. Ответы получаются развёрнутыми, а не в одну строчку: короткая отписка не убеждает ни клиента, который её читает, ни алгоритм, который её учитывает. На отзывы с оценкой 1–3 звезды сервис намеренно не отвечает: там нужен человек, который разберётся в ситуации, а не вежливая формулировка от нейросети.
Сервис подходит салонам красоты, кафе и барам, автосервисам, медицинским центрам, магазинам и любому местному бизнесу с карточкой организации. Отчёты о работе и новые негативные отзывы приходят в Telegram, а в личном кабинете видно каждый отзыв и ответ на него.
Вопросы и ответы
Отвечаем на самые частые вопросы о сервисе
Зарегистрируйтесь и добавьте свою компанию — или напишите нам, поможем разобраться
MAX